E.Leclerc Drive Conflans-Sainte-Honorine

E.Leclerc Drive Conflans-Sainte-Honorine

Supermarché

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Adresse : 6 Rue Leonardo da Vinci, 78700 Conflans-Sainte-Honorine

Horaires : 

lundi mardi mercredi	08:30–20:30 08:30–20:30 08:30–20:30
jeudi	08:30–20:30
vendredi	08:30–20:30
samedi	08:00–20:00
dimanche	Fermé

Téléphone : 01 34 90 01 01

Quelques avis sur E.Leclerc Drive Conflans-Sainte-Honorine

D’habitude nous ne venons pas au Drive de Conflans, mais étant donné les règles liées au confinement, nous allons au plus près. A notre dernière commande, il manquait une boîte remplie de provisions (Å“ufs, boissons, échalotes, etc), heureusement mon Mari s’en est aperçu avant de rentrer. Les échalotes étaient presque toutes pourries/moisies ou bien germées. Cela se voit, il aurait été préférable de ne pas les donner aux clients…

Je mets tout de même 2 étoiles car nous sommes servis dans les temps et il ne manque rien.

Pas très satisfaite du service.

Ce jour 2 produits manquants.

De plus encore une fois tous les produits viennoiserie sont complètement écrasés et les yaourts percés !!!

Les sacs sont entassés dans les bacs et mis dans la voiture sans ménagement, d où ce résultat.

Et bizarrement prdts hygiène intime se retrouvent avec les gâteaux ?

Mérite 0 ou 1. Passez votre chemin sauf si vous voulez perdre du temps(ce qui est le comble dans un drive). Je suis venue ce matin à 9h45(heure indiquée de basse affluence) et il y avait 15 voitures devant moi. En plus souvent presque aucun fruits disponibles. Bref fuyez ce drive et allez ailleurs. Même le service client ne répond pas par mail !!!

Odieux, j’ai récupéré ce jour mes courses « heure prévue 13H15 » il est 15H30 je viens seulement de rentrer chez moi j’habite à 10 minutes du drive.

Après 30 minutes d’attente sur le quai, j’intercepte un livreur (la personne qui range les courses dans le coffre) en lui demandant très cordialement si c’était normal que je ne sois pas encore livrée de ma commande au coffre. Et son responsable sortant de son bureau vient vers moi  » démarche agressive, regard agressif, et la il me dit  » CE JEUNE EST UN LIVREUR LAISSEZ LE LIVRER C’EST QUOI VOTRE SOUCI » . est ce une blague de s’adresser ainsi monsieur le responsable ? je ne faisais que poser une question. Bref je passe les détails car arrivée au niveau de son bureau je lui explique qu’il n’avait pas à s’adresser a moi comme ça j’ai été très courtoise et très patiente. Je ne sais pas au finale ce qui s’est passé avec ma commande car personne n’est venu s’excuser , mais j’ai réussi à avoir ma commande 1H30 après. j’ai attendu tout ce temps sur le quai sans qu’on me dise quel était le souci ni aucunes excuses !!!!

Toujours satisfait mais aujourd’hui concernant les tomates je suis très deçu.

Voyez par vous même.

que viennent faire les photos de mon ancienne cuisine sur votre site dans les avis (cf Daniel F95), dont le mien qui plus est reste encore plus très négatif.

2,9/5 pas brillant le service.!

RIEN à VOIR

Drive bien pratique surtout en période d’épidemie et aussi en temps normal pour les personnes pressées.

Personnel aimable, gamme de produits assez restreinte, en comparaison avec le magasin , mais encore uen fois, c’est très pratique et nous gagnons énormément de temps.

Assez agacé par le manque de sérieux de certains

Commande pour 19h15.. je me rends sur place , beaucoup de monde .. je récupère ma commande à 19h50 !

Pire l’employé ne m’a pas donné toute ma commande ! Il me manque pleins de produits ?

(J’étais avec mon fils en bas âge donc pas eu le temps de contrôler.. juste de vues)

pour moi ce drive est à éviter.. un bon 0/20 à tous les niveaux

Bananes reçues toutes noircies, aucune nouvelles du service client contacté par mail et par téléphone, depuis le 31 mars 2020 jusqu’à aujourd’hui… Attention ils en profitent en cette période de confinement pour vous mettre des légumes et fruits pourris vu que vous ne pouvez pas toucher les sacs et que seuls eux les mettent dans votre coffre. Par ailleurs, il manque toujours des articles.

une obligation, proximité oblige. mais déplorable !

3 utilisations depuis le confinement :

les « livreurs » amènent votre cde jusqu’à votre borne mais n’ont ni masques ni gants et ne déchargent pas dans votre coffre ouvert.

Débrouillez vous surtout si vous n’avez pas de gants

Sur 2 drives il manquait des articles à l’heure du RV pour une cde passée plusieurs jours avant, créneau oblige, validée et payée, mais aucun avertissement.

Qui plus est on vous oblige un avoir mais pas de remboursement

Je vais tester ailleurs.

pas très satisfaite de quelques produits livrés car datd limite de conso dépassé depuus + d’un mois pour un fromage frais au concombre ou Ã¥ consommer rapidement et payés malgré tout…je pense que je vais oublier ce drive. il est fait pub qu’on peut joindre le drive en 06…mais personne au bout et boite vocale saturÄ—e donc autant dire Sav nul…il ne faudrait pas trop profiter de la crise sanitaire pour faire du profit/produits impropres à la consommation dur des produit

Il manque souvent des produits par erreur ou approvisionnement, on nous a même déja inversé une commande avec un autre client. Et comble, aujourd’hui on vient me voir car je n’ai pas respecté l’horaire de ma commande et qu’il faudra que je le fasse à l’avenir. Eh bien en fait il n’y aura pas d’avenir avec vous grrrr

Bonjour, j’ai reçus mes première commandes hier.. un article manquant.. je voudrais juste savoir quelle sac je dois re ramèner au magasin… est ce que je dois leur re donner ceux en plastique et ceux en papier ? Par ailleurs jai fais une demande sur leur site pour l’article manquant est ce que sa marche réellement ?

J’y vais régulièrement avec mon bébé. Je n’ai pas le choix, et systématiquement la borne ne fonctionne pas. Je dois toujours aller à l’accueil… Tout est entassé dans les sacs et mal conditionné… J’y vais vraiment parce c’est le plus pratique question trajet sinon je n’irais pas.

Je déconseille. Si vous pouvez en choisir un autre faites le…

Il manque souvent voir tout le temps un ou des articles . Les sacs rendu ne sont pas bien comptabilisé. Le seul point positif du drive c’est que les 10% du mardi vont sur la carte et non en bon achat papier comme au magasin.

Professionnel

Très bon site

Je recommande

Toujours du retard le matin à l ouverture comme le soir… Pas très motivés et d une lenteur très énervante et agaçante… Pas top le drive de leclerc conflans c est dommage …

Manque toujours des choses dans les commandes

Mais le pire cest que les commandes ne sont jamais pretes a l’heure alors que faite 24h avant

Soit disanr un pb de manque de personnel mais cest toujours la meme chose peu importe le jour de la semaine

Cest fatiguant

Jorai mis moins de temps a faire mes courses moi meme que d’attendredans le froid a une borne

Il y en a marre

Service rapide. Rien a redire exactement dessus. Personnel Poli et souriant.

Rapide et efficace

Un drive minable, incapable de faire face. Allez chez LIDL à côté.

Plutôt la pagaille. Attente 1heure

Mis à part l’attente de plus de 15 minutes alors qu’il n’y avait personne (personne non plus pour servir apparemment)…

Juste à gauche de l’entrée du dépôt, près des premières places de stationnement, une forte mauvaise odeur provenant d’une grille d’égout qui a visiblement débordée…

Attente encore plus désagréable dans ces conditions et endroit très sale en général.

Si vous êtes pressé il y a pas mieux passez votre corps sur Internet et passer récupérer vos marchandise au vos courses

Voilà plus d’un quart que j’attends incroyable trop nuls aujourd’hui

Des produits toujours indisponibles. Des bornes HS et beaucoup d attente pour récupérer son drive…

Parfait

Rapide

Accueillant et pas cher du tout

Trop d’attente pour un drive.

Quand on commande le drive pour 19h00 qu’il est 20h15 et que ton mari et ta fille en pleure au bout du fil te dit que la commande n’est toujours pas prête ????.

Nous n’allions déjà pas plus sur le point de vente;

Je pense que le drive non plus désormais

fuyez fuyez ??

Je suis obligée de mettre 1 étoile pour valider mon retour d’expérience…

Que dire… J’y vais vraiment par manque de choix !

Quelque soit l’étape dans le parcours client, l’expérience est déplorable…

• pas de flexibilité sur les créneaux de retrait,
• bornes mal pensées et pas du tout pratiques avec des poubelles placées juste à l’endroit où on ouvre la porte…
• attente interminable (30 min parfois)
• avec des produits qui manquent (avoir sur avoir…)
• Le pauvre personnel fait ce qu’il peut pour rester agréable mais pâtissent vraiment d’un manque de management et d’organisation.

Bref… quel dommage !

Drive très décevant. Je l’ai testé 3 fois. Il y a tout le temps des ruptures de stock, donc pas énormément de choix en terme de produits. Et l’attente au Drive est interminable, même aux heures creuses. J’ai l’impression que les commandes ne sont pas préparées en avance comme dans n’importe quel autre Drive. En tout cas, ce qui est certain, c’est qu’il y a un cruel manque d’organisation. Et pour ma dernière commande, un article était manquant. Le montant de cet article m’a quand même été débité et on m’a indiqué que je recevrai un avoir (alors que je ne pense jamais revenir) . Ç’aurait été mieux si une vérification. Des stocks avait été faite auparavant. Bref, pire Drive que j’ai jamais testé

Tres mauvaise expérience, à éviter

Grand Leclerc, grand parking . Pas mal

Attente très longue, sans doute un manque de personnel!?

Même lorsqu il n’y a personne il faut attendre..

Manque de produits au moment de récupérer les courses alors qu ils étaient disponibles au quand on les a commandé, on vous donne des avoirs mais le but c’est quand même de récupérer les courses dont on a besoin, et non de devoir passer en magasin apres le drive.. perte de temps.. on fera plus de route mais va falloir changer de drive.. Dommage.

Service très bien

Plus de 30 min d’attente…ça sert à quoi de venir sur le drive? Je ne recommande pas du tout à moins que vous aviez du temps à perdre…franchement c’est honteux. A quoi ça sert de mettre des heures pour venir chercher les courses si meme 45 min après la commende n’est pas prête? Honteux honteux !!!

Attention aux dates de péremption et aux fruits pas mûrs. Les bananes sont vertes. Et toujours des ruptures….

Rapide et efficace

Accueil cordial. Vérifier vos achats, mais en général c’est complet.

Asser bien achalandé

Manque quelques petits articles

Je parle là de la commande du drive. Impossible de faire une commande de plus de 5 articles à la fois. Pour le coup j’en fait plusieurs et personne ne sait pourquoi???

Rien à voir avec le magasin bien sûr

trop d’attente

creneau horaire a 19h30, arrivée à l’heure repartie a 20h30, 1h d’attente une queue interminable,

le drive n’est t-il pas pour aller plus vite or si j’avais fais mes courses au leclerc ca aurait été plus rapide.

manque de choix, ruture de stock et donc avoir mais pas prevenue avant de recupérer le panier.

Le gerant fait ce qu’il peut pour justifier ces dysfonctionnement ( manque de personnel, retard de livraison) plutot agréable mais cela ne règle ne rien le problème.

Je conseille donc d’aller faire les course sdirectement au leclerc car il est de taille moyenne et très pratique, vous mettrez moins de temps et aurait tous les produits dont vous avez besoin.

Hallucinant !!!! Je n’ai jamais vu un tel bordel, une telle désorganisation, file d’attente interminable. Poussez quelques plus loin jusqu’au prochain drive….vous y gagnerez en temps

A eviter. Je ne reviendrai plus dans ce drive. 30mn dattente pour récupérer de l’eau et du lait.

Bof bof. Ils pourraient étoffer leur gamme. Régulièrement des ruptures de stocks. Parfois bcp d attente avant d arriver à la borne de retraite. Gestion de remboursement des sacs méga bof….

Une CATASTROPHE!!!!

Ils oublient la moitié des courses. Déjà 2 fois que ca m’arrive… A la base pour gagner du temps mais le fait de faire A/R 2 fois Domicile Drive pour récupérer le reste de ces courses….. Je vous conseille vivement d’aller dans les drives Leclerc les plus proches ou je n’ai jamais eu de probleme….

Le Drive est pratique mais je n’y commande pas de frais car tjrs des dates trop courte c’est dommage. Le personnel est sympathique rien a dire

J’ai eu une mauvaise expérience en magasin mais j’ai tout de même essayé le drive me disant qu’il ne fallait pas que je mélange les deux et bien en fait si je peux , on passe la commande pour une heure précise mais la commande n’est pas prête et les produits doivent être consommés dans les 5 jours (date de péremption sur l’emballage).

Leclerc Conflans-Sainte-Honorine c’est terminé pour moi heureusement que les autres magasins de la marque ne sont pas pareils

Rapide et sympa

Une honte !

Commandes qui s’affichent complètes à l’écran du drive, en revanche c’est une fois rentrée chez moi que je m’aperçois qu’il manque tel ou tel produit. Dernier en date, un article à 9 euros sur ma commande d’hier.

Le personnel oublie constamment de me recréditer les sacs que je leur rapporte je paie donc à chaque fois pour des sacs que j’ai pourtant rendus.

Ensuite je passe les événements ponctuels mais tout autant inadmissible où j’ai attendu ma commande durant 40 minutes en plein cagnard.

Les fruits et légumes qui sont bien trop souvent pourris. Et une nouvelle fois je m’en aperçois chez moi car le personnel, étant souvent dans le rush, se débarrasse illico presto des commandes sans prendre le temps de faire vérifier au client ses articles périssables rapidement comme la procédure le voudrait.

J’estime que ce n’est pas au client de devoir penser vérifier si la commande est complète, à supplier le personnel pour bien penser à recompter les sacs, etc…

Les 2 nouveaux responsables du drive (je parle en tout cas des 2 personnes qui gèrent les pb de commandes) sont assez réactives et cest le seul point positif. En revanche le manque d’efficacité de tout le reste fait perdre tout son sens au principe du drive.

Je ne peux pas me déplacer en magasin pour faire mes courses et c’est la seule raison qui fait que je persiste à venir au Drive de Conflans.

Personnel très agréable.

Temps d’attente très long.

Peu de produits frais (légume et fruits) et quand il y en a, ils ne sont pas beaux.

Trop de rupture, produits indisponibles.

Il y a un problème de gestion dans ce drive.

Drive vraiment zéro zéro zéro.

1h d’attente, on perd tout l’intérêt du Drive. Apparemment je ne suis pas le seul. A FUIR !

J ai oonguement attendu..passe commande le 12 juillet 11h..recupere a 17h..avec 4 steack haches date limite le 12 juillet..lol…et pas la premiere fois..donc impossible de continuer avec ce drive

Sur mes deux dernières commandes, la moitié qui manque sans que cela soit indiqué sur la borne : a chaque fois obligée d’appeler pour exiger un remboursement des produits manquants, et encore, il faut appeler et se déplacer plusieurs fois pour tout avoir ! Lamentable …

Le Drive Leclerc, ou comment passer plus de temps a attendre qu’à faire ses courses en magasin. Abandonnez le concept, vous n’êtes pas prêts.

Je suis arrivée à 17h45 pour une heure de retrait à 17h45. Il est 18h12 et je ne suis toujours pas servi, l intérêt du drive perd tout son sens… Le drive de conflans ne vaut pas mieux que le son propre magasin

Manque régulièrement de produits. Oublie de sacs de course : j’ai déjà du faire plusieurs aller-retour pour avoir toutes mes courses! Parfois il y a des inversions de sacs… Trop d’erreur pour que ce soit acceptable! Je continue d’y aller…pour le moment…

Nous commandons chez eux depuis 2 ans et nous n’avons jamais eu de commandes complètes. Il manque toujours quelque chose. Au final les courses sont beaucoup plus chères car effectivement les produits manquants sont recrédités sur notre compte (et non remboursé en argent) mais on est obligé d’aller les acheter ailleurs. Moralité on paie 2 fois pour le même produit…..Ça devient vraiment pénible….

Les produits sont très souvent avec des dates limites de consommation très proches de la fin.

Beaucoup d’attente, il arrive régulièrement que la file d’attente finisse dans la rue.

Trop de produits indisponibles.

Ne répond pas à mes attentes de clientes, j’irai ailleurs !

Trop d’attente

Plusieurs commandes, nous avons déjà eu des oublis, rectifiés en avoir. Mais cette fois ci deux éléments manquants , d’une valeur totale de 6 euros tout de même (super de faire des économies pour ensuite les perdre grâce a un oubli) non remboursés. J’ai contacté le service client , tenté de les appeler mais rien. C’est lamentable. J’irais faire les courses moi même dorénavant .

38 minutes pour récupérer une commande. Manque de personnel évident, qui fait son maximum pour essayer de livrer les clients. Il serait vraiment temps d’embaucher ou de changer de responsable. Déplorable, je déconseille fortement

Après 3 réclamations sans réponse à cause d’articles achetés en ligne et non donnés, je suis allé réclamé directement mes articles mais le service client est déplorable. Je n’y retournerai plus, en + de ça j’ai eu un produit périmé depuis 1 mois et ce n’était pas la première fois.

J’y suis allée plusieurs fois et pratiquement à chaque fois il manquait quelque chose. Un jour il me manquait tout le frais, j’ai du y retourner et là on m’a dit qu’on me ferai un geste commercial pour le désagrément, un avoir de 10€ Que j’attends toujours des mois après.. Je préfère faire quelques km de plus et aller à Osny ou le service est beaucoup plus agréable

Quelques fois des produits en plus ou manquants, mais dans l’ensemble, très bien.

Manque souvent des produits.

Service trop long. Pas assez de livreurs.

Jusqu’à 20 minutes d attente. Aucun intérêt

Personnel qui enmene les courses, aimable et gentil! Le souci c est que le drive est à l’image de la direction de Leclerc Conflans ! Profit et non respect! Des produits frais avec des dates de consommation pour le.lendemain ou bien dépassées balancés au drive ,ainsi, pas de perte et vous n’allez pas sortir tous les produits des sacs sur place donc c’est tout benef!!! Ce n’est pas la fautes de ceux qui y travaillent… Drive à réservé uniquement pour les articles lourds et surtout pas frais!

Personnel toujours sympathique, souriant et efficace. Éviter les heures de pointe car l’attente peut être longue. La majorité des produits communs est proposée mais il y a trop régulièrement des ruptures de stock et les produits un peu spécifiques n’y sont jamais. En 2 ans d’utilisation de ce service, il m’est arrivé 2 fois qu’il manque 1 produit de ma commande. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises mais je n’ai eu aucune réponse !!!!

L’un des pires drive que je connaisse, trop long, bornes en pannes.. etc Si vous avez le malheur de ne pas pouvoir aller récupérer votre commande sachez que Leclerc ne vous remboursera pas, leurs service client est tout simplement déplorable.

C’est vraiment un service efficace et pratique, les agents sont sympathiques.

Beaucoup d’attente et il manque souvent des produits.

Les brioches sont mis au fond donc écrasé…..

Nous y allons par défaut car il est proche de chez nous.

Trop d’attente. Sacs très très sales voire craqués : aucune hygiène !!!) et comptabilisation du nombre de sacs restitués plus que douteuse !!! Je n’irai plus.

Le service est souvent très lent… mais au moins par rapport à Saint Ouen la commande est complète.

1 h d’attente tout ça parce que le magasin n’embauche pas assez de monde. A éviter vaut mieux aller à Auchan Drive ça prend 10 min. En plus les yaourts sont périmés au 21/08 jour de l’achat. Honteux

Que des problèmes avec ce drive. L’expérience de ce jour m’a fait me souvenir pourquoi je ne voulais plus y aller (les fois précédentes jai eu des produits manquants ou sinon des produits frais périmés). Grande majorité des produits indisponibles , du coup plus de choix. Délai d’attente très très long, 30 min pour récupérer mes courses. En plus, Ils avaient égaré mes surgelés. Et en arrivant à la maison, je me rend compte qu’il me manque énormément de produits. Soit un peu plus de 22 euros de produits secs manquants. Numéro de téléphone injoignable, heureusement leclerc magasin m’a donné un numéro de portable pour les joindre. Deux possibilités s’offrait donc à moi, j’y retourne pour récupérer mes articles manquants ou je demande à ce qu’ils soient recrédités sur ma carte de fidélité. Conclusion, je n’y retournerai plus.

Équipe sous dimensionnée, mal géré, une attente interminable.

Ce drive était mal seule raison de venir faire mes courses à Leclerc Conflans, je pense que du coup, je vais m’en passer

Le pire drive leclerc que je connaisse. 10 fois plus longs que les autres, produits oubliés, périmés.

J’habite juste à côté et je préfère largement aller au drive d’Acheres, plus sympathiques, plus rapides et plus professionnels.

Gros manque de personnel, le temps d’attente est beaucoup trop long.

Trop long. Leclerc drive est normalement fait pour gagner du temps. 25 mon d attente!!

Manque des produits.

Ils ont inverse mon sac de retour a la maison obligee de revenir.

Perdu 25 min plus attente 15 min. Soit quasi delais normal pour les courses. Donc autant se deplacer et avoir plus de choix.

Responsable pas aimable limite agressif.

20-25mn d’attente en moyenne…… a quoi çà sert de prendre en drive si je met autant de temps qu’en faisant les courses au magasin ?

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